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            點贊發展新變化系列①丨擦亮營商環境品牌 “蒙速辦”推動政務服務更“好辦”更“快辦”

            發布者:dandan 來源:《呼倫貝爾日報》官方微信 瀏覽: 發布時間:2022-06-09 15:22:44

            編者按

            一部智能手機,一個“蒙速辦”APP就可以幫您解決生活中的政務服務事項辦理,從醫療健康到五險一金、工程建設、房產服務到生活服務、司法公證、交通出行等。

            呼倫貝爾市委市政府聚焦群眾在政務服務系統辦事的堵點、難點、痛點問題,持續深化“放管服”改革,積極轉變服務方式,提升審批服務效能,不斷優化營商環境,以政務服務“蒙速辦·一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”為抓手,解決政務服務辦事存在的標準不統一、系統不連通、數據不共享、業務難協同的問題。

            通過“蒙速辦”實現“多碼”匯聚、各項證明“一鍵開具”、企業開辦“一站辦理”······從疫情防控到生活日常,從民生小事到家企大事,從“最多跑一次”到“一次都不用跑”,從“人找服務”到“服務找人”,“蒙速辦”一次次刷新政務服務速度,構建以移動政務服務平臺為主渠道,移動端小程序,公眾號等多渠道并存的統一規范服務體系,力將移動政務服務平臺打造成為人民群眾“好看好用,愛看愛用,??闯S?,必看必用”的移動政務服務平臺,讓群眾企業有更多獲得感和幸福感。

            “蒙速辦”APP

            是自治區政府打造的

            全區一體化在線

            政務服務平臺移動端

            由自治區、盟市、旗縣

            “三級”共建共用

            為廣大群眾和企業辦事

            提供“一站式”

            掌上查詢、掌上預約

            掌上辦理、掌上評價的

            全流程在線政務服務

            讓群眾足不出戶

            盡享生活便利

            近期,市委市政府多次安排部署、調度推動,加快推進“蒙速辦”APP用戶注冊和應用工作,注冊率持續上升。

            截至6月8日,我市“蒙速辦”APP注冊率為51.70%,平均每2個人中就有1人注冊使用蒙速辦APP。

            市民王女士

            “以前繳納養老保險費要在規定時間內去大廳統一辦理,我們中老年人普遍存在出行不便、對政策要求理解不清楚的問題。到了大廳我們還要排很久的隊,好不容易排到了可能又會因為證件手續不齊而無法辦理,每年如何順利繳納費用真的很困擾我們?,F在有了這個APP,我們可以在家通過網上繳費,既解決了出行的麻煩,又能直接了解各項政策,從時間和空間上都給我們帶來了極大的便利。”

            記者了解到

            通過“蒙速辦”APP

            覆蓋業務內容的不斷拓展

            水費、電費

            取暖費、燃氣費

            黨費、養老保險費

            合作醫療費、手機費

            等多種繳費

            可在線上直接繳費

            居民健康卡、社???、駕駛證、行駛證、結婚證、離婚證、出生醫學證明、營業執照等多種證照實現掌上領取電子證照,并可通過蒙速辦APP掃碼亮證,實現在辦事時候免于提交紙質證照材料。

            據市政務服務局相關負責人介紹,“蒙速辦”APP移動端目前已經整合線上生活繳費、預約掛號、便民服務、12345隨手拍、公積金查詢辦理等283項特色便民應用,實現個人服務、法人服務、社會保障、證件辦理、交通出行等3297個事項掌上辦理,支持居民健康卡、社會保障卡、醫???、不動產登記證明、營業執照等各種電子證照的申領和出示,可以通過“蒙速辦”APP便捷查詢所有服務事項的辦事指南,實現辦事不求人,所有辦理所需材料一目了然。

            同時,還開發了一件事一次辦系統,可以提供194個一件事主題套餐式集成服務,持續開展可辦理應用開發,將匯聚更多特色便民應用。

            將“蒙速辦”

            移動政務服務平臺

            打造成為人民群眾

            “好看好用,愛看愛用

            ??闯S?,必看必用”的

            移動政務服務平臺

            按照“一平臺、多渠道、廣覆蓋”的思路,深度整合服務資源,我市以打造“蒙速辦”政務服務品牌為抓手,以全面提升全市網上政務服務效能為目標,以打造一體化政務服務平臺升級版為重點,逐步提高政務服務事項在移動端可辦比例,推進線上線下政務服務流程再造,數據共享,形成一網受理,協同辦理,綜合管理為一體的服務體系,實現政務服務網上可辦,網上易辦,網上好辦。

            “蒙速辦”APP

            通過

            “辦事指南”“辦事預約”

            “進度查詢”“好差評”

            4個環節

            提供全流程服務閉環

            依托一體化在線政務服務平臺,匯聚交通、民政、人社、醫療、教育等重點領域高頻民生服務資源,著力構建掌上查詢、掌上預約、掌上辦理、掌上評價全流程在線服務體系。

            目前,“蒙速辦”APP入駐了全市各級政務服務部門的全部政務服務事項,實現在線查詢辦事指南和不同深度的網上辦理。

            “服務有溫度、辦事有速度”,隨著“蒙速辦”APP服務體系不斷健全,應用場景越來越豐富,逐步實現“多碼匯聚”、各項證明“一鍵開具”、企業開辦“一站辦理”等各項優化服務,不斷提升政務服務速度,更加便民利企,切實提升企業和群眾的獲得感和滿意度,為促進優化營商環境和高質量發展提供有力的支撐。

            “蒙速辦”移動端

            向企業群眾展示了

            數字生活的

            正確“打開方式”

            越來越多的服務

            動動指尖就能完成

            未來 “蒙速辦”移動端

            將繼續聯動

            全市各有關部門

            和國有企事業單位

            匯聚整合更多特色應用

            更大力度方便

            群眾和企業辦事

            更大限度激發市場活力

            為數字化改革

            提供可復制、可推廣的

            呼倫貝爾樣板

            記者:劉乃心 視頻、圖:李朕濱

            主編:王亞男 責編:馬海文

            監審:侯躍峰

            監制:付惺

            總監制:張曉琦

            呼倫貝爾日報出品


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