本報訊 “轉觀念、強作風、優環境、重落實、樹形象”學習實踐活動開展以來，額爾古納市稅務局不斷拓展創新渠道，優化辦稅體驗，持續提升服務質效，推動優化營商環境。
該市稅務局“稅小樺”工作團隊結合近期熱點稅收政策問題，大力拓展遠程互助載體，利用釘釘、微信等線上渠道為納稅人開設云課堂，深入講解組合式稅費支持政策，將各項減稅退稅政策套餐安全、有效、精準地送到納稅人、繳費人手中，進一步擴大政策宣傳覆蓋面和納稅人政策知曉率。同時，邀請納稅人走進辦稅服務廳，零距離感受征管體制改革帶來的服務質效提升。深入多家企業宣傳稅收政策，了解企業經營過程中遇到的困難，拉近稅企距離。
納稅人小夏說：“通過參觀了解辦稅服務廳整體功能設置、服務窗口職能、還有‘最多跑一次’清單、新辦納稅人‘套餐式’服務和‘全國通辦’等這些創新舉措，感覺到稅務局稅收服務質量和效果有了很大的提升，對納稅人來說越來越方便了。”（秦緒偉 于龍江）
